سياسة الاستخدام والخصوصية وحماية البيانات — أودوغ للعطور العالمية
نلتزم بحماية خصوصيتك وأمان بياناتك الشخصية وفق الأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما يتناسب مع طبيعة الخدمات التي يقدمها متجر أودوغ.
ما المعلومات التي نجمعها؟
- الاسم الكامل — لتأكيد هويتك وضمان وصول طلبك إليك بدقة.
- البريد الإلكتروني — لإرسال تأكيدات الطلبات والعروض الحصرية (بموافقتك فقط).
- رقم الجوال — للتواصل الفوري عند الحاجة وتأكيد الشحن.
- عنوان الشحن والفاتورة — لضمان توصيل طلبك في الوقت المحدد.
- بيانات الدفع — تتم معالجة عمليات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المتاحين في متجر أودوغ، وتشمل مدى وVisa/Mastercard وApple Pay وتابي وتمارا، وفق آليات معالجة الدفع المعتمدة لدى مزودي هذه الخدمات. ولا نطلب من العميل إرسال بيانات بطاقته البنكية عبر قنوات التواصل المباشر مع المتجر.
- سجل المشتريات والتفضيلات — لتقديم توصيات عطور تناسب ذوقك تماماً.
- ملفات تعريف الارتباط (Cookies) — لتحسين تجربة التصفح وتسريع أداء الموقع.
كيف نستخدم بياناتك؟
- معالجة الطلبات والشحن — تنفيذ طلبك وتوصيله في أسرع وقت ممكن.
- التواصل معك — إشعارات الطلبات، تحديثات الشحن، والعروض الخاصة بموافقتك.
- تحسين تجربة التسوق — تخصيص توصيات العطور وفق تفضيلاتك ومشترياتك السابقة.
- الشركاء الموثوقون — نشارك الحد الأدنى من البيانات مع شركات الشحن وبوابات الدفع المعتمدة فقط.
لا نبيع بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث، ولا نستخدمها لأغراض تسويقية دون موافقتك الصريحة.
كيف نحمي بياناتك؟
- حماية البيانات — نتخذ إجراءات تقنية وتنظيمية مناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح غير المشروع، بما يتناسب مع طبيعة البيانات والخدمات المقدمة.
- جدران حماية وأنظمة مراقبة — حماية مستمرة ضد الوصول غير المصرح به.
- خوادم آمنة — نعمل على حماية البيانات المخزنة لدينا واتخاذ الإجراءات المناسبة للحد من مخاطر الوصول غير المصرح به إليها.
- مدة الاحتفاظ — نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتقديم الخدمات ومعالجة الطلبات والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نتخذ الإجراءات المناسبة لحذفها أو التخلص منها بشكل آمن عندما لا تعود هناك حاجة للاحتفاظ بها، مع مراعاة أي متطلبات نظامية تستوجب الاحتفاظ ببعض البيانات.
حقوقك كعميل
- حق الاطلاع — يمكنك طلب نسخة من بياناتك الشخصية المحفوظة لدينا في أي وقت.
- حق التصحيح — يمكنك تحديث أي معلومات غير دقيقة عبر حسابك أو التواصل معنا مباشرةً.
- حق الحذف — يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة المتطلبات القانونية.
- إلغاء الاشتراك — يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرات والعروض الترويجية في أي وقت بكل سهولة.
تواصل معنا
لأي استفسار حول سياسة الخصوصية أو لممارسة حقوقك، يسعدنا مساعدتك عبر قنوات التواصل الرسمية لمتجر أودوغ للعطور العالمية. نلتزم بالرد خلال 3 أيام عمل.
آخر تحديث: 2026 — تسري هذه السياسة على جميع عمليات الشراء داخل المملكة العربية السعودية وستشمل دول الخليج العربي عند التوسع. باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه السياسة.
